11月15日，按照河口区政府统一调度，热源和新能源公司开始正式供暖。各地锅炉房、换热站运行正常，供热系统整体运行平稳有序，今冬供热工作实现平稳开局。

为在正式供暖前发现问题、解决问题，保障居民顺利进入冬季取暖，各地锅炉于9日清晨便开始点火试运行。在锅炉控制室，工作人员时刻紧盯锅炉的实时运行参数，发现问题及时调控；在换热站，员工定时巡查设备设施，确保系统运行正常。各级应急维修队伍舍小家顾大家，24小时昼夜备战，及时处理供暖管网刺漏，保障系统安全运行。根据数据统计，自正式供暖以来，居民报修处理完工率达96%。

供暖是民生大事，热源和新能源公司将积极响应政府号召，提高思想认识，确保居民温暖过冬。